El Sacmex es un organismo público que se encarga de surtir de agua potable a los miles hogares que se ubican en la Ciudad de México, razón por la que es uno de los que más usuarios tiene. En este artículo te contamos cuáles son los trámites del Sacmex que puedes realizar en CDMX.
Muchos de estos trámites del Sacmex son presenciales, lo que significa que es necesario que acudas personalmente a alguna de las oficinas del organismo para realizarlos. Sin embargo, también hay muchos que son totalmente en línea y no te tomarán más de 5 minutos llevar a cabo.
Sea cual sea el método que elijas para realizar tus diligencias en el Sistema de Aguas, aquí encontrarás toda la información que necesitas para familiarizarte con los trámites del Sacmex.
Tabla de contenidos
¿Cuáles son los trámites del Sacmex presenciales?
Como te mencionamos anteriormente, hay muchos trámites que puedes realizar de forma presencial, acudiendo a alguna de las oficinas del Sacmex, las cuales puedes encontrar en las principales alcaldías de la Ciudad de México.
Los trámites del Sacmex presenciales son los siguientes:
- Evaluación y Aprobación del Proyecto del Sistema Alternativo de Captación y Aprovechamiento de las Aguas Pluviales.
- Instalación, reconstrucción, cambio de diámetro y supresión de tomas de agua potable, tomas de agua residual tratada y descargas domiciliarias, armado de cuadro e instalación de medidores.
- Cambio de número de viviendas y locales en el padrón de usuarios de agua.
- Aclaración y corrección del nombre registrado en el padrón de usuarios.
- Solicitud de autorización para autodeterminar los derechos por el suministro de agua.
- Reducción de derechos de suministro de agua a instituciones de Asistencia Privada.
- Certificación de pago.
- Reducción de derechos por suministro de agua a Asociaciones Civiles.
- Cambio de uso del inmueble registrado en el padrón de usuarios.
- Cambio de régimen de propiedad en el padrón de usuarios de agua.
- Regularización de tomas clandestinas de agua.
- Aclaración y corrección a la determinación de derechos por el suministro de agua.
- Corrección de datos del domicilio del predio.
- Revisión del funcionamiento del medidor.
- Reporte de fugas en medidor y/o cuadro.
- Instalación, cambio y reparación de aparatos medidores en toma de agua potable.
- Factibilidad de Instalación de medidor.
- Entrega de boleta en domicilio fiscal.
- Solicitud de Dictamen de Factibilidad de Servicios Hidráulicos.
- Suministro de agua potable y residual tratada para uso no doméstico en toma tipo cuello de garza.
- Baja del padrón de usuarios por ramificación.
- Introducción de red secundaria de agua potable.
- Compensaciones y transferencia de cantidades pagadas indebidamente.
- Convenio de pagos en parcialidades.
- Gestión para la reparación de las fallas en el Sistema.
- Constancia de adeudos.
- Cambio de nombre y o razón social.
- Introducción de red secundaria de drenaje.
- Reducción de derechos por suministro de agua potable para personas físicas vulnerable.
- Alta al padrón de usuarios por individualización de cuentas.
- Devolución de cantidades cobradas indebidamente.
Cada uno de estos trámites puedes realizarlos en el Sacmex sin problemas, siempre y cuando lleves contigo cada uno de los requisitos necesarios, así como tus principales documentos de identificación personal.
¿Dónde puedo realizar los trámites Sacmex?
Cada uno de los trámites que te mencionamos anteriormente los puedes llevar a cabo a través de las principales oficinas del Sacmex en México, las cuales puedes encontrar a través del siguiente enlace: https://www.sacmex.cdmx.gob.mx/atencion-usuarios/oficinas-atencion.
Una vez que ubiques la oficina a la que te corresponda acudir, deberás solicitar una cita en el Sacmex, para que así puedas evitar colas que retrasen tu trámite. Para solicitar tu cita deberás ingresar en esta web: https://aplicaciones.sacmex.cdmx.gob.mx/citasSacmex/.
Trámites del Sacmex en línea
Además de cada uno de los trámites presenciales que te mencionamos anteriormente, también hay unos que puedes realizar sin salir de casa, a través de la plataforma web oficial del organismo.
Los trámites del Sacmex en línea son los siguientes:
- Constancia de Adeudos de Agua
- Solicitud de Boleta Electrónica
Aunque son pocos, sin duda se trata de la mejor forma de realizar un trámite ante el Sacmex, debido a que, además de ahorrar tiempo, evitarás largas colas en las principales oficinas del organismo en CDMX.
Medios de atención telefónica
Si tienes alguna duda sobre los trámites del Sacmex, o sobre los requisitos que necesitas para llevar a cabo alguna de las gestiones que te mencionamos en este artículo, puedes comunicarte a través de los siguientes medios:
- Teléfono del Sacmex: 800 014 24 82, 5728 0016 Ext. 0301
- Horario de atención: De lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas.
Redes Sociales
- Facebook: https://www.facebook.com/SistemaDeAguasCDMX/
- Twitter: https://twitter.com/SacmexCDMX
A través de cualquiera de estos medios podrás llevar a cabo los trámites que necesites, sin presentar ningún tipo de problema con el organismo.