Todo lo que debes saber sobre el Sacmex en Ciudad de México

¿Has escuchado hablar alguna vez sobre el Sacmex en la Ciudad de México? Seguramente sí, y quizá no tienes muy claro el concepto de esta compañía. Si es así, en este artículo podrás encontrar toda la información necesaria para que la conozcas de pies a cabeza.

En la Ciudad de México, como en la gran mayoría de las ciudades del mundo, existe una compañía encargada de gestionar el suministro de agua a la población, con el objetivo de que los ciudadanos puedan disfrutar de un servicio limpio y de muy buena calidad.

Esta es precisamente la principal función del Sacmex, una compañía que durante años se ha encargado de velar por el buen estado del agua en la Ciudad de México. A continuación, te contamos todos esos detalles importantes que necesitas saber sobre este organismo mexicano.

¿Qué es el Sacmex en México?

El Sistema de Aguas de la Ciudad de México, mejor conocido por sus siglas Sacmex, es una compañía que trabaja principalmente en el área de servicios de suministro y saneamiento de agua potable, así como mantenimiento de drenajes, alcantarillados y tratamiento de aguas residuales.

La empresa entró en funcionamiento el 1 de enero del año 2003, durante la gestión del entonces Jefe de Gobierno del Distrito Federal, Lic. Andrés Manuel López Obrador, fusionando la antigua Dirección General de Construcción y Operación Hidráulica (DGCOH) y la Comisión de Aguas del Distrito Federal (CADF).

¿Cuál es el principal objetivo de la compañía?

Como te hemos mencionado antes, el Sacmex fue creado con el objetivo principal de suministrar y distribuir el servicio de agua potable a cada uno de los habitantes de la Ciudad de México, para poder cumplir con la alta demanda del servicio en la ciudad.

Todo esto, a través de diferentes acciones que contribuyen cada vez más al adecuado uso de y modernización de las maquinarias e infraestructuras que posee la empresa, con el objetivo de mantener el constante suministro del vital líquido a cada uno de los hogares de la ciudad.

¿Cuáles son las funciones de la Sacmex?

Como toda empresa pública, e incluso privada, la Sacmex posee ciertas funciones establecidas, que indican los principales factores en los que la institución enfoca su trabajo, para poder brindar un servicio cada vez mejor a sus usuarios.

Las principales funciones de la institución, son las siguientes:

  • Formular, actualizar y controlar el desarrollo del programa de operación hidráulica de la Ciudad de México.
  • Realizar los estudios y proyectos de abastecimiento de agua potable y reaprovechamiento de aguas residuales, construyendo y conservando las obras de infraestructura hidráulica y de drenaje que requiere la ciudad, en coordinación con las autoridades.
  • Operar y conservar los sistemas de aprovechamiento y distribución de agua potable y alcantarillado de la Ciudad de México.
  • Supervisar y vigilar el correcto funcionamiento de sistema de suministro de agua potable en la ciudad.
  • Proyectar y ejecutar las obras de prevención y control de inundaciones, hundimientos y movimientos de suelo, siempre y cuando sean de tipo hidráulico.
  • Autorizar y supervisar las conexiones del sistema de agua potable, así como la construcción y conservación de pozos y manantiales, ampliando y mejorando los sistemas de agua potable de la Ciudad de México.
  • Establecer la coordinación con las Instituciones y Organismos precisos para desarrollar acciones conjuntas con los municipios y estados circunvecinos a la Ciudad de México en materia hidráulica.

A través del cumplimiento de cada una de estas funciones, la institución se asegura de brindar un servicio que sea de cada vez mejor calidad, y que se mantenga como uno de los mejores del país.

¿Qué tipo de trámites se pueden realizar a través de este organismo?

Ahora que conoces los conceptos principales del Sacmex, también es importante que sepas cuáles son los trámites que puedes realizar a través de este organismo, en caso de que seas cliente de esta importante institución.

Qué trámites puedo hacer en el Sacmex

Uno de los más importantes, y quizá el que representa una gran ventaja para los clientes de la compañía, es el de la oportunidad de realizar el pago de recibos de agua a través de Internet, sin la necesidad de acercarse a alguna de las entidades físicas del organismo.

Pero este no es el único. Otros trámites que te permite realizar el Sacmex, son los siguientes:

  • Evaluación y Aprobación del Proyecto del Sistema Alternativo de Captación y Aprovechamiento de las Aguas Pluviales.
  • Instalación, reconstrucción, cambio de diámetro y supresión de tomas de agua potable, tomas de agua residual tratada y descargas domiciliarias, armado de cuadro e instalación de medidores.
  • Cambio de número de viviendas y locales en el padrón de usuarios de agua.
  • Aclaración y corrección del nombre registrado en el padrón de usuarios.
  • Solicitud de autorización para autodeterminar los derechos por el suministro de agua.
  • Reducción de derechos de suministro de agua a instituciones de Asistencia Privada.
  • Certificación de pago.
  • Reducción de derechos por suministro de agua a Asociaciones Civiles.
  • Cambio de uso del inmueble registrado en el padrón de usuarios.
  • Cambio de régimen de propiedad en el padrón de usuarios de agua.
  • Regularización de toma clandestina de agua.
  • Aclaración y corrección a la determinación de derechos por el suministro de agua.
  • Corrección de datos del domicilio del predio.

Estos son solo algunos de la cantidad de trámites relacionados con el servicio de agua, que puedes llevar a cabo en la Ciudad de México. Si quieres consultarlos todos, puedes ingresar a la página web oficial del organismo, a través del siguiente enlace: SACMEX

Medios de contacto y atención al cliente

Si tienes alguna duda sobre el servicio de agua, o sobre cualquier tema referente al Sacmex en la Ciudad de México, puedes comunicarte a través de cualquiera de los medios que te mencionamos a continuación:

Dirección del Sacmex

  • Oficina de Atención Ciudadana: Calle Nezahualcóyotl. Colonia Centro, Alcaldía Cuauhtémoc C.P. 06090, Ciudad de México.

Teléfono del Sacmex: 800 014 24 82, 5728 0016 Ext. 0301

Horario de atención: De lunes a viernes de 9:00 a 16:00 horas.

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